Подключение почты
Можно подключить до 10 ящиков Яндекса, Mail.ru, Рамблера, Gmail, iCloud или корпоративной почты.
Приложение для Битрикс24
Импорт писем в сделки CRM
Автоматически создаёт лиды или сделки из новых писем. Приложение находит контакт по адресу отправителя и добавляет текст письма с вложениями в карточку Битрикс24.
Возможности
Что входит в приложение
Выбор нужных писем
Для каждого ящика задаются папки и отправители, письма от которых не нужно переносить в CRM.
Лиды или сделки
Пользователь выбирает тип заявки, направление, стадию и ответственного сотрудника отдельно для каждого ящика.
История работы
В истории видны результат переноса, ссылка на созданную карточку и номер обращения при ошибке.
Начало работы
Что нужно для подключения
Дополнительные программы на компьютере не нужны. Потребуются права администратора Битрикс24 и отдельный пароль приложения для каждого почтового ящика.
- Установить приложение в Битрикс24 и открыть вкладку «Настройки».
- Подключить ящик отдельным паролем приложения и выбрать папки.
- При необходимости добавить адреса в список исключённых отправителей.
- Выбрать, что создавать: лиды или сделки, — и назначить ответственного.
- Отправить тестовое письмо и проверить результат во вкладке «История».
Контакты
Связаться с разработчиком
Поможем с установкой, настройкой почты и ошибками переноса.
Перед обращением
Что проверить и указать
- Откройте «Историю» и запишите время, сообщение и номер обращения.
- Проверьте отдельный пароль приложения и разрешение подключать почтовые программы.
- Попросите администратора проверить права ответственного сотрудника в Битрикс24.
В сообщении укажите адрес вашего Битрикс24 и название ящика. Не отправляйте пароли, другие данные для входа и содержимое переписки.
Документы
Правовая информация
Перед установкой ознакомьтесь с правилами обработки данных и условиями использования приложения.