Подключение и работа

1. Подготовьте почту

Разрешите IMAP и создайте отдельный пароль приложения. Поддерживается IMAP SSL/TLS на порту 993: Яндекс, Mail.ru, Rambler и корпоративный IMAP.

2. Подключите ящик

В «Настройках» укажите credentials, нажмите «Проверить и получить папки», выберите папки, источник и ответственного. Пароль шифруется на backend.

3. Импорт

Worker не использует UNSEEN как единственный критерий: он хранит UIDVALIDITY и последний UID отдельно для каждой папки. Письма до времени установки не импортируются.

4. Статусы

«В очереди» — ожидает обработки; «Обрабатывается» — pipeline выполняется; «Успешно» — CRM и timeline созданы; «Ошибка» — автоматические попытки закончились; «Пропущено» — письмо нельзя безопасно разобрать.

5. Повтор

После первой временной ошибки приложение ждёт одну минуту и пробует ещё раз. Ручной повтор сначала проверяет origin ID сущности и marker timeline, поэтому не должен создавать дубль после неоднозначного timeout.